Condizioni d'uso e di prenotazione

• Apartmani Toni, Daniela Tafra
• Indirizzo: Duće Rogač IV, 21311 Duće, Hrvatska
• E-mail: danielatafra@gmail.com · Telefono: +385 95 199 9013

L'alloggio è offerto come servizio di ospitalità in abitazione privata, in conformità con la legge croata sull'attività ricettiva (Zakon o ugostiteljskoj djelatnosti).

L'offerta comprende l'Appartamento 4+2 (massimo 6 persone) e l'Appartamento 2+2 (massimo 4 persone). Il numero di ospiti non può superare la capacità dell'appartamento indicata al momento della prenotazione. Le fotografie e le descrizioni sul sito hanno carattere informativo e cercano di rappresentare gli appartamenti nel modo più fedele possibile.

• La richiesta di prenotazione si invia tramite il modulo sul sito. La richiesta è gratuita e non vincola nessuna delle parti.
• Dopo aver ricevuto la richiesta vi inviamo una conferma automatica di ricezione, che non costituisce conferma della prenotazione.
• Verificheremo la disponibilità e vi invieremo la conferma della prenotazione via e-mail, con le istruzioni per il pagamento dell'acconto.
• La prenotazione diventa vincolante e il contratto di alloggio si considera concluso con il versamento dell'acconto entro 5 giorni dalla conferma. Se l'acconto non viene versato entro tale termine, si considera che abbiate rinunciato alla prenotazione e il periodo viene liberato.

• I prezzi sono espressi in euro (EUR), per notte, per l'intero appartamento, secondo il listino in vigore al momento dell'invio della richiesta. Il prezzo totale è visibile prima dell'invio della richiesta ed è indicato anche nella conferma della prenotazione.
• L'acconto ammonta al 30% del prezzo totale e deve essere versato entro 5 giorni dalla conferma della prenotazione, secondo le istruzioni contenute nell'e-mail.
• Il saldo si paga all'arrivo nell'appartamento.
• L'importo della tassa di soggiorno e le relative modalità di riscossione, secondo la normativa vigente, sono indicati nella conferma della prenotazione.

• Il check-in è dopo le 13:00 e il check-out entro le 10:00, salvo diverso accordo.
• In alta stagione (16.6. – 15.9.) il soggiorno minimo è di 7 notti e arrivi e partenze sono possibili nei seguenti giorni: sabato, domenica.
• All'arrivo siete tenuti a esibire una carta d'identità o un passaporto validi per tutti gli ospiti, ai fini della registrazione del soggiorno prevista dalla legge.
• Gli ospiti sono tenuti a utilizzare l'appartamento con la diligenza del buon padre di famiglia, a rispettare il regolamento della casa e la quiete dei vicini e rispondono dei danni causati intenzionalmente o per negligenza.

• Cancellazione da parte dell'ospite: l'acconto versato non è rimborsabile. La cancellazione deve esserci comunicata per iscritto (via e-mail).
• La partenza anticipata o l'arrivo posticipato non danno diritto al rimborso dell'importo pagato per le notti non usufruite.
• Cercheremo di consentire la modifica delle date se la disponibilità lo permette, ma non sussiste un diritto alla modifica.
• Cancellazione da parte del fornitore: se per qualsiasi motivo non siamo in grado di fornire l'alloggio confermato, vi rimborseremo l'intero importo versato.

Ai sensi dell'art. 16, lett. l) della Direttiva 2011/83/UE e dello Zakon o zaštiti potrošača (legge croata sulla tutela dei consumatori), ai contratti di alloggio per una data o un periodo determinati non si applica il diritto di recesso di 14 giorni previsto per i contratti conclusi a distanza.

Nessuna delle parti risponde dell'inadempimento degli obblighi causato da forza maggiore (ad es. calamità naturali, epidemie, provvedimenti delle autorità competenti) che non poteva prevedere, evitare o eliminare. In tal caso concorderemo nuove date o il rimborso dell'importo versato.

• I contenuti del sito (testi, fotografie, logo) sono protetti dal diritto d'autore e non possono essere copiati né utilizzati senza la nostra autorizzazione scritta.
• Le informazioni su spiagge, ristoranti e attività nei dintorni hanno valore di consiglio. Non rispondiamo dei contenuti e dei servizi di siti esterni e di terzi.
• Ci impegniamo affinché i dati su prezzi e disponibilità siano corretti, ma ci riserviamo il diritto di correggere errori evidenti. In tal caso, prima della conferma della prenotazione, vi informeremo del prezzo corretto.
• È vietato inviare richieste false o utilizzare il sito in modo da ostacolarne il funzionamento.

Trattiamo i dati personali in conformità con la nostra Informativa sulla privacy, che costituisce parte integrante delle presenti condizioni.

Potete inviare un reclamo scritto a danielatafra@gmail.com o all'indirizzo Duće Rogač IV, 21311 Duće, Hrvatska. Risponderemo al reclamo entro 15 giorni dal ricevimento, in conformità con lo Zakon o zaštiti potrošača (legge croata sulla tutela dei consumatori).

Cercheremo di risolvere eventuali controversie in via amichevole. Il consumatore può rivolgersi anche a un organismo di risoluzione alternativa delle controversie dei consumatori. Alle presenti condizioni si applica il diritto della Repubblica di Croazia. Se la controversia non viene risolta in via amichevole, è competente il tribunale competente per materia di Spalato, fatto salvo il diritto del consumatore di agire dinanzi al giudice del proprio luogo di residenza, ove la normativa lo consenta.

Possiamo modificare periodicamente le presenti condizioni. Alla vostra prenotazione si applicano le condizioni in vigore al momento dell'invio della richiesta di prenotazione.