Regulamin i warunki rezerwacji

• Apartmani Toni, Daniela Tafra
• Adres: Duće Rogač IV, 21311 Duće, Hrvatska
• E-mail: danielatafra@gmail.com · Telefon: +385 95 199 9013

Zakwaterowanie świadczone jest jako usługa noclegowa w gospodarstwie domowym, zgodnie z chorwacką ustawą o działalności hotelarskiej.

Oferujemy Apartament 4+2 (do 6 osób) i Apartament 2+2 (do 4 osób). Liczba gości nie może przekraczać pojemności apartamentu podanej w rezerwacji. Zdjęcia i opisy na stronie mają charakter informacyjny i przedstawiają apartamenty możliwie najdokładniej.

• Zapytanie o rezerwację wysyłasz przez formularz na stronie. Zapytanie jest bezpłatne i niezobowiązujące dla obu stron.
• Po otrzymaniu zapytania wysyłamy automatyczne potwierdzenie jego otrzymania. Nie jest to potwierdzenie rezerwacji.
• Sprawdzamy dostępność i wysyłamy e-mailem potwierdzenie rezerwacji wraz z instrukcją wpłaty zadatku.
• Rezerwacja staje się wiążąca, a umowa o zakwaterowanie zawarta, z chwilą wpłaty zadatku w ciągu 5 dni od potwierdzenia. Jeżeli zadatek nie zostanie wpłacony w tym terminie, zapytanie uznaje się za wycofane, a termin zostaje zwolniony.

• Ceny podane są w euro (EUR), za dobę, za cały apartament, zgodnie z cennikiem obowiązującym w chwili wysłania zapytania. Cenę całkowitą widzisz przed wysłaniem zapytania i jest ona również podana w potwierdzeniu rezerwacji.
• Zadatek wynosi 30% ceny całkowitej i jest płatny w ciągu 5 dni od potwierdzenia rezerwacji, zgodnie z instrukcją w e-mailu.
• Pozostałą kwotę płaci się po przyjeździe do apartamentu.
• Wysokość opłaty turystycznej i sposób jej pobierania zgodnie z obowiązującymi przepisami podane są w potwierdzeniu rezerwacji.

• Zameldowanie po godz. 13, wymeldowanie do godz. 10, o ile nie uzgodniono inaczej.
• W sezonie (16.6. – 15.9.) minimalny pobyt wynosi 7 nocy, a przyjazd i wyjazd są możliwe w te dni: sobota, niedziela, poniedziałek.
• Po przyjeździe należy okazać ważny dowód osobisty lub paszport wszystkich gości, w celu wymaganego prawem meldunku.
• Goście zobowiązani są korzystać z apartamentu z należytą starannością, przestrzegać regulaminu domu i ciszy sąsiedzkiej oraz odpowiadają za szkody wyrządzone umyślnie lub przez nieostrożność.

• Anulowanie przez gościa: wpłacony zadatek nie podlega zwrotowi. Prosimy o zgłoszenie anulowania w formie pisemnej (e-mailem).
• Wcześniejszy wyjazd lub późniejszy przyjazd nie uprawnia do zwrotu za niewykorzystane noclegi.
• Postaramy się uwzględnić zmianę terminu, jeśli pozwoli na to dostępność, ale nie przysługuje ona z mocy prawa.
• Anulowanie przez usługodawcę: jeżeli z jakiegokolwiek powodu nie możemy zapewnić potwierdzonego zakwaterowania, zwracamy całą wpłaconą kwotę.

Zgodnie z art. 16 lit. l dyrektywy 2011/83/UE oraz chorwacką ustawą o ochronie konsumentów, 14-dniowe prawo odstąpienia od umów zawieranych na odległość nie ma zastosowania do umów o zakwaterowanie na określony termin lub okres.

Żadna ze stron nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie zobowiązań spowodowane siłą wyższą (np. klęski żywiołowe, epidemie, decyzje organów władzy), której nie można było przewidzieć, uniknąć ani usunąć. W takim przypadku uzgodnimy nowy termin lub zwrócimy wpłaconą kwotę.

• Treści strony (teksty, zdjęcia, logo) są chronione prawem autorskim i nie mogą być kopiowane ani wykorzystywane bez naszej pisemnej zgody.
• Informacje o plażach, restauracjach i atrakcjach w okolicy mają charakter rekomendacji. Nie odpowiadamy za treści ani usługi stron zewnętrznych i osób trzecich.
• Dokładamy wszelkich starań, aby ceny i dostępność były aktualne, ale zastrzegamy sobie prawo do poprawienia oczywistych błędów. W takim przypadku poinformujemy Cię o prawidłowej cenie przed potwierdzeniem rezerwacji.
• Zabronione jest wysyłanie fałszywych zapytań i korzystanie ze strony w sposób zakłócający jej działanie.

Dane osobowe przetwarzamy zgodnie z naszą Polityką prywatności, która stanowi integralną część niniejszego regulaminu.

Pisemną reklamację możesz wysłać na adres danielatafra@gmail.com lub Duće Rogač IV, 21311 Duće, Hrvatska. Odpowiemy w ciągu 15 dni od otrzymania, zgodnie z chorwacką ustawą o ochronie konsumentów.

Każdy spór postaramy się rozwiązać polubownie. Konsumenci mogą również zwrócić się do podmiotu zajmującego się pozasądowym rozwiązywaniem sporów konsumenckich. Niniejszy regulamin podlega prawu chorwackiemu. Jeżeli sporu nie da się rozwiązać polubownie, właściwy jest sąd w Splicie, z zastrzeżeniem prawa konsumentów do wytoczenia powództwa w miejscu swojego zamieszkania, o ile prawo na to pozwala.

Od czasu do czasu możemy zmieniać niniejszy regulamin. Twoją rezerwację regulują warunki obowiązujące w chwili wysłania zapytania o rezerwację.